As organizações de conhecimento, como o são as empresas de serviços profissionais, necessitam desdobrar seu talento profissional da forma mais produtiva e competitiva possível. Isso requer de uma organização que comece com profissionais individualmente talentosos, mas onde os conhecimentos acadêmicos sejam somente o ponto de partida. O aprendizado coletivo, traduzido em práticas, hábitos e cultura adequados, são o motor para que a empresa desenvolva e aplique suas capacidades ao serviço dos clientes. Isso implica o funcionamento de “escolas invisíveis” onde os profissionais se formam dentro de um entorno de aprendizado e crescimento.
Um manejo adequado do talento em uma empresa requer:
- Identificar com clareza o tipo de talento necessário para a estratégia e mercado específico no qual opera a empresa.
- Ter a capacidade de detectar e atrair os profissionais possuidores desses talentos.
- Formá-los e desenvolvê-los em conformidade com as características e necessidades da empresa.
- Mantê-los motivados e identificados com o projeto coletivo que propõe a empresa através de uma carreira profissional que cumpra seus objetivos profissionais.
- Oferecer um ambiente profissional estimulante, onde o profissional possa aprender e desfrutar do seu trabalho.
- Fazê-los trabalhar em equipe com outros profissionais de maneira produtiva e alinhada com os objetivos da empresa.
Na FMC ajudamos às empresas a analisar e trabalhar em todas as capacidades e ferramentas relacionadas com os pontos anteriores, de maneira compatível com sua estratégia, cultura e tipo de mercado, incluindo as seguintes:
- Desenho da carreira profissional: avaliações, objetivos, sistemas de remuneração e incentivos, carreira para sócio.
- Mecanismos de contratação: desenvolvimento de capacidades próprias, identificação de talentos, mecanismos de atração, sistemas para mitigação de erros de seleção.
- Coaching e Mentoring: desenvolvimento de capacidades internas para formar profissionais. Otimização de recursos próprios no processo de aprendizado.
- Manejo da diversidade: estrelas, bons cidadãos e underperformers. Como tratá-los. Desafios e oportunidades. Casos difíceis, desvinculações e alumni.